一、方案概述

“快前臺(tái)、強(qiáng)中臺(tái)、穩(wěn)后臺(tái)”的IT架構(gòu)體系，突出平臺(tái)化共享思維，強(qiáng)化服務(wù)復(fù)用能力，提升業(yè)務(wù)響應(yīng)效率，搭建一種前臺(tái)輕量、中臺(tái)共享、后臺(tái)支撐的IT架構(gòu)體系，在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和金融創(chuàng)新過程中起到了決定性作用；

業(yè)務(wù)中臺(tái)能有效實(shí)現(xiàn)全行級(jí)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、技術(shù)的整合，為業(yè)務(wù)開展提供標(biāo)準(zhǔn)能力與資源支持，全面提高銀行組織運(yùn)行效率，前端業(yè)務(wù)更加敏捷靈活，能對(duì)稍縱即逝的市場機(jī)遇快速響應(yīng)。

業(yè)務(wù)蕩圍包括:

1、傳統(tǒng)的存款、貸款、結(jié)算、理財(cái)、代理等業(yè)務(wù)；

2、創(chuàng)新業(yè)務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)金融、網(wǎng)絡(luò)貸款、小微業(yè)務(wù)、大零售、移動(dòng)廳堂、柜面購物車、組合產(chǎn)品等場景；

3、通過業(yè)務(wù)中臺(tái)全面解決銀行全渠道與場景獲客、精準(zhǔn)營銷、交易與數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)與服務(wù)快速創(chuàng)新等問題；

二、方案架構(gòu)

三、方案優(yōu)勢

1、組件化、分布式、開放性的系統(tǒng)架構(gòu)，支持和滿足互聯(lián)網(wǎng)模式下的高并發(fā)、高可用；

2、開發(fā)運(yùn)維一體化，支持彈性擴(kuò)容、敏捷交付、持續(xù)交付；

3、提供統(tǒng)一運(yùn)營管理能力，通過共享服務(wù)能力的抽象化、標(biāo)準(zhǔn)化和組件化，實(shí)現(xiàn)銀行全行范圍內(nèi)對(duì)中臺(tái)服務(wù)能力的資源共享，快速創(chuàng)新，敏捷響應(yīng)；

4、滿足多渠道的統(tǒng)一服務(wù)模式，形成引入、整合、輸出、營銷的全流程線上渠道服務(wù)體系；

業(yè)務(wù)中臺(tái)承載包括客戶、合作伙伴、基礎(chǔ)支撐、產(chǎn)品工廠、服務(wù)、風(fēng)控等能力，全面支撐各類線上渠道業(yè)務(wù)；

5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與能力復(fù)用：業(yè)務(wù)中臺(tái)是解決信息呈現(xiàn)，快速匹配，解決供需撮合機(jī)制，支持新業(yè)務(wù)的快速落地和試點(diǎn)；

6、連接、生態(tài)、創(chuàng)新：業(yè)務(wù)中臺(tái)促進(jìn)數(shù)據(jù)與服務(wù)能力的集中沉淀，促使不同業(yè)務(wù)形態(tài)之間的協(xié)同與打通，提升客戶體驗(yàn)和有助于銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速創(chuàng)新。

四、客戶價(jià)值

1、業(yè)務(wù)層面

• 改造交易模式，前端實(shí)現(xiàn)購物車方式，后臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易訂單模式，統(tǒng)一支付、統(tǒng)一交付；
  
• 發(fā)展線上業(yè)務(wù)，加強(qiáng)渠道協(xié)同能力；
• 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、組件化，能夠支撐產(chǎn)品快速創(chuàng)新；
• 統(tǒng)一客戶管理，通過大零售和移動(dòng)廳堂加強(qiáng)客戶營銷支撐；
• 共享公共處理流程，建立集中、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的業(yè)務(wù)處理模式；

2、技術(shù)層面

• 統(tǒng)一技術(shù)開發(fā)平臺(tái)，降低對(duì)科技人員的要求，提高開發(fā)效率和人員復(fù)用率；
• 加強(qiáng)智能化運(yùn)維建設(shè)，提升系統(tǒng)服務(wù)水平，能根據(jù)系統(tǒng)監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題，強(qiáng)化科技風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；
• 中臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)封裝微服務(wù)能力，為金融服務(wù)面向行外生態(tài)輸出能力做好基礎(chǔ)；

3、組織管理

• 支撐了行方面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速組織變革；
• 延續(xù)了專業(yè)化的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，保證了科技高效高質(zhì)量的持續(xù)化交付；

4、應(yīng)用架構(gòu)

• 統(tǒng)一整合、劃清各個(gè)系統(tǒng)的職能邊界，構(gòu)建渠道整合、業(yè)務(wù)中臺(tái)，對(duì)系統(tǒng)解耦；
• 統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、集成規(guī)范、開發(fā)規(guī)范、建設(shè)業(yè)務(wù)樞紐，打通前端銷售和后臺(tái)工廠生產(chǎn)；
• 剝離核心的管理職能模塊（客戶、機(jī)構(gòu)、柜員、核算等）；
• 統(tǒng)一運(yùn)營管理：實(shí)現(xiàn)客戶、交易、核算、產(chǎn)品統(tǒng)一管理和運(yùn)營；